Succesvolle pilot in Putte met dorpscoördinator en hulplijn 606060
07 feb 2018, 00:27 • Putte
Jan
Dinsdagmiddag ontving wethouder Lars van der Beek uit handen van Erik De Laet van zorgcoöperatie “Zorg om Zorg” de evaluatie van de pilot Zelf Doen, Samen Doen, Laten doen.
Het betreft de eindevaluatie van de eerste fase, de dorpscoördinator en het gebruik van de telefonische hulplijn met nummer 606060.
De evaluatie werd toegelicht en uitgereikt aan wethouder Lars van der Beek door de voorzitter van zorgcoöperatie “Zorg om Zorg”, Erik De Laet in Participatiecafé de Bunt aan de Tulpstraat 39 in Putte.
Zelf Doen, Samen Doen, Laten doen
De pilot Zelf Doen, Samen Doen, Laten doen was een initiatief van Zorgcoöperatie Zorg om Zorg in Putte. Het betreft een pilot rondom het ontwikkelen van een meldpunt voor vragen over welzijn, wonen en zorg in Putte met telefoonnummer 606060 en de inzet van een dorpscoördinator per kern binnen de gemeente Woensdrecht.
De pilot is opgezet in samenwerking met de gemeente Woensdrecht, Thuiszorg West-Brabant, de Wmo-adviesraad, de Brede Welzijnsinstelling en de huisartsen Putte. Het initiatief voor de pilot werd eind 2015 genomen en de pilot liep tot 1 november 2017. De pilot sloot goed aan bij het project 'Integrale toegang' van de gemeente
De aanleiding tot dit initiatief was een enquête die de zorgcoöperatie gehouden had onder de inwoners van Putte. Het bleek dat het vaak niet duidelijk was wie, of welke instantie, ingezet moet worden voor welke hulpvraag. Ook nam de druk op de vrijwilligers steeds meer toe en bleek dat mensen veel zelf kunnen en willen doen.
Kern van de pilot was het instellen van een dorpscoördinator. In eerste instantie was dit Henk van de Brug uit Putte. Omdat hij ook cliëntondersteuner is, wat toch weer een andere taak functie in het geheel is, heeft nadien Willemien Salomons van de gemeente Woensdrecht de rol van dorpscoördinator op zich genomen.
Uit het tevredenheidsonderzoek dat in de pilot is gedaan, bleek dat men met name erg blij was over het feit dat de dorpscoördinator aan huis kwam en men niet naar Hoogerheide hoefde om bij de Kromstraat langs te gaan.
Aanbevelingen
In de evaluatie zijn 12 aanbevelingen gedaan.
- Organiseer in de gemeentelijke toegang een vast aanspreekpunt ‘op locatie’ per dorp (dorpscoördinator).
- Richt één nieuwe organisatie of één samenwerkingsverband op waarin met één registratiesysteem en onder één functionele aansturing wordt samengewerkt.
- Zorg ervoor dat aan de voorkant van het klantproces wordt gewezen op de mogelijkheden van (in)formele cliëntondersteuning.
- Screen bij de aanstelling van een dorpscoördinator op het verbindend vermogen van een persoon.
- Verleen medewerking aan het onderzoek van de Erasmus Universiteit Rotterdam bij onderzoek naar belemmerende en stimulerende factoren in de samenwerking tussen formele en informele zorg.
- Stimuleer en faciliteer de verdere ontwikkeling en inzet van vrijwillige capaciteit in Putte en onderzoek de mogelijkheden om een soortgelijk model op basis van burgerparticipatie tot ontwikkeling te laten komen in de andere kernen.
- Gebruik in heel de gemeente Woensdrecht het 606060 telefoonnummer en koppel een kerngerichte keuze (via spraak zoals bij 14 0164) die de beller kan maken aan het aanspreekpunt dat verantwoordelijk is voor de betreffende kern.
- Organiseer binnen de bestaande systemen een 24-uurs beschikbare dienst.
- Organiseer gemeente-breed vrijwilligersondersteuning op het gebied van preventieve aandacht voor Welzijn en Gezondheid.
- Investeer in de relatie tussen dorpscoördinator en wijkzuster, en vergroot en versterk het netwerk van beide functionarissen met partijen die een signalerende functie kunnen hebben.
- Organiseer in de gemeentelijke toegang een vaste intakemedewerker ‘op locatie’ per dorp (dorpscoördinator).
- Objectiveer de kostenbesparing.
Van der Beek
Wethouder Van der Beek vertelde een 606060 poster op zijn werkkamer in het gemeentehuis te hebben hangen om reclame te maken voor dit initiatief en prees de burgerinitiatieven die in Putte veel goeds doen.
De integrale toegang voor het sociaal domein in de gemeente Woensdrecht wordt nog verder uitgewerkt en deze pilot is een boeiend onderdeel daarvan. Uiteindelijk moet zorg in de ruimste zin van het woord zo dichter bij de mensen komen. De gemeente moet "Groot worden in kleinschaligheid".
De aanbevelingen die uit de pilot naar voren zijn gekomen zullen zeker worden meegenomen in het doen van volgende stappen voor de integrale toegang. De gemeenteraad is geïnteresseerd en geïnformeerd. De evaluatie zit deze week bij de ingekomen stukken en het zal in de volgende opinieraad worden besproken.
Natuurlijk zal na de gemeenteraadsverkiezingen een nieuw college dit weer op moeten pakken.
Hulplijn 606060
Het telefoonnummer 606060 zal voorlopig wel blijven bestaan, maar wie het nummer nu belt zal, nu de pilot is afgelopen, bij de BWI in de Kromstraat terechtkomen.
Loading articles...
Loading
