MijnBravis weer beschikbaar voor patiënten

Patiënten van het Bravis ziekenhuis kunnen weer gebruikmaken van het online portaal MijnBravis.

Bravis verbrak sinds 7 april preventief de verbinding met onder meer dit systeem vanwege een data-incident bij softwareleverancier ChipSoft. Volgens ChipSoft zijn hierbij geen patiëntgegevens van Bravis gestolen. Na een grondige evaluatie en zorgvuldige heropstart, kunnen patiënten nu weer veilig inloggen, informatie bekijken en afspraken maken.   

Direct na het bekend worden van het data-incident bij ChipSoft op 7 april, heeft Bravis zich nadrukkelijk laten adviseren door onder meer het landelijk cyberexpertisecentrum Z-Cert. Na bestudering van een uitgebreid adviesrapport van expertisecentrum Z-Cert besloot Bravis de verbindingen met de verschillende applicaties zorgvuldig te herstellen.

“Wij begrijpen goed dat patiënten zich zorgen maken om hun privacy. ChipSoft heeft laten weten dat bij het data-incident geen gegevens van Bravis-patiënten zijn betrokken. We benadrukken dat we er alles aan blijven doen om gegevens van onze patiënten zo optimaal mogelijk te beschermen”, aldus bestuurder Albert-Jan Mante. “We realiseren ons dat het tijdelijk niet beschikbaar zijn van MijnBravis en andere digitale diensten voor patiënten ongemak en onzekerheid met zich heeft meegebracht. We waarderen het zeer dat onze patiënten hierin zo begripvol zijn geweest. Hun vertrouwen en medewerking hebben ons mede geholpen om deze situatie zorgvuldig en veilig op te lossen.”  

Zorg gaat door 

Door het verbreken van de verbindingen met het zogenaamde Zorgportaal en Zorgplatform van ChipSoft was niet alleen MijnBravis tijdelijk buiten gebruik. Ook de HiX Patiënt App en de aanmeldzuilen in het ziekenhuis zelf waren buiten gebruik. Desondanks zijn alle geplande afspraken en operaties in het ziekenhuis doorgegaan.

Albert-Jan Mante is alle medewerkers en vrijwilligers bijzonder dankbaar voor de inzet om dit mogelijk te maken. “Het incident zorgde binnen ons ziekenhuis voor extra werkzaamheden. Zo moest de zorgadministratie verwijzingen handmatig invoeren en ervoeren ook de secretariaten extra drukte. Onze MICT-afdeling was ondertussen hard bezig met de voorbereidingen voor het herstel van de betrokken systemen. Dit zijn maar enkele voorbeelden. We zijn trots op onze medewerkers, die met grote inzet hebben gezorgd dat de zorg kon doorgaan.”