Openingstijden gemeentehuis vanaf heden verruimd
Vanaf vandaag, dinsdag 1 juni 2021, zijn de ruimere openingstijden voor het gemeentehuis ingegaan, maar wel op afspraak.
Nadat in verband met de corona maatregelen de openingstijden beperkt werden en er alleen nog op afspraak gewerkt kon worden, is met name het op afspraak werken heel goed bevallen.
Waar in het verleden burgers die bij de balie moesten zijn soms wel twintig minuten of langer moesten wachten, is na de invoering van het werken op afspraak de gemiddelde wachttijd minder dan twee minuten.
Niet alleen zijn de wachttijden korter, maar doordat de medewerkers van de gemeente weten waarvoor iemand komt, kan de dienstverlening ook verbeterd worden. Zo kan het zijn dat iemand die een afspraak heeft voor een rijbewijs, van tevoren een herinnering krijgt om de nodige documenten en pasfoto's mee te nemen. Ook kan, bij verwachte drukte, extra personeel ingezet worden bij de balies.
De verwachting is dan ook dat werken op afspraak ook in de toekomst de standaard wordt.
Zelf zaken digitaal regelen
Voor sommige zaken bent u verplicht om persoonlijk naar het gemeentehuis te komen, bijvoorbeeld voor het aanvragen of verlengen van een paspoort. Maar wist u dat u voor bijvoorbeeld een uittreksel, geboorteaangifte of het aanvragen van een gehandicaptenkaart helemaal niet meer naar het gemeentehuis hóeft te komen? Dit kunt u namelijk digitaal vanuit huis regelen. Kijk voor een overzicht van alle zaken die u online kunt regelen op: www.woensdrecht.nl/aanvragenenregelen .
De gemeente is continu bezig om ook de digitale afhandeling te verbeteren, zodat niet alleen het invoeren van informatie digitaal gaat, maar ook het verwerken ervan.
Paspoorten en rijbewijzen
Het aanvragen van paspoorten en rijbewijzen moet, in verband met fraudegevoeligheid nog persoonlijk gebeuren maar ook het afhalen ervan kan nu nog makkelijker. Als een paspoort of rijbewijs klaar ligt, kan het bij de receptie van het gemeentehuis opgehaald worden en is het zelfs mogelijk om het, tegen betaling, thuis te laten bezorgen.
